مطالعات جغرافیایی مناطق کوهستانی

مطالعات جغرافیایی مناطق کوهستانی

تبیین نقش محتواهای تولید شده در شبکه اجتماعی بر نگرش گردشگران و قصد بازدید مجدد در مناطق کوهستانی (مورد مطالعه: شهر خلخال)

نوع مقاله : مقاله پژوهشی

نویسندگان
1 دانشکده ایران شناسی، دانشگاه ولی عصر رفسنجان، رفسنجان
2 گروه مدیریت جهانگردی، دانشکده مدیریت و حسابداری ، دانشگاه علامه طباطبائی، تهران، ایران
3 دانشجوی کارشناسی ارشد جغرافیا و برنامه‌ریزی گردشگری، گروه جغرافیا، دانشگاه یزد، یزد، ایران
10.22034/gsma.2026.2083227.1147
چکیده
پژوهش حاضر با هدف بررسی تأثیر ویژگی‌های محتوای رسانه‌های اجتماعی، شامل جذابیت محتوای آنلاین، محتوای تعاملی و گفت‌وگوی آنلاین، بر نگرش کاربران و نقش این نگرش در شکل‌دهی قصد بازدید مجدد از صفحات رسانه‌های اجتماعی و رفتارهای تسهیل‌گر اجتماعی در حوزه گردشگری انجام شده است. این پژوهش از نظر هدف کاربردی و از نظر روش، توصیفی–تحلیلی با رویکرد کمی است. جامعه آماری پژوهش را کاربران صفحات اینستاگرامی مرتبط با مقاصد گردشگری تشکیل داده و نمونه‌ای ۲۰۰ نفری به روش نمونه‌گیری در دسترس انتخاب شد. ابزار گردآوری داده‌ها پرسشنامه‌ای استاندارد شامل ۱۶ گویه بود که پایایی و روایی آن با شاخص‌های آلفای کرونباخ، پایایی ترکیبی، AVE و معیار فورنل–لارکر تأیید شد. تحلیل داده‌ها با استفاده از مدل‌سازی معادلات ساختاری مبتنی بر حداقل مربعات جزئی و نرم‌افزار SmartPLS انجام گرفت. نتایج نشان داد نگرش کاربران نسبت به محتوای آنلاین تأثیر مثبت و معناداری بر قصد بازدید مجدد و رفتارهای تسهیل‌گر اجتماعی دارد. همچنین جذابیت محتوای آنلاین و گفت‌وگوی آنلاین بر نگرش کاربران اثر معنادار داشتند، در حالی که اثر محتوای تعاملی بر نگرش تأیید نشد. از سوی دیگر، گفت‌وگوی آنلاین و محتوای تعاملی تأثیر مستقیم و معناداری بر قصد بازدید مجدد نشان دادند. یافته‌ها حاکی از آن است که تأثیر رسانه‌های اجتماعی بر بازگشت کاربران، عمدتاً از طریق نگرش مثبت و تعاملات اجتماعی شکل می‌گیرد.
کلیدواژه‌ها


مقالات آماده انتشار، پذیرفته شده
انتشار آنلاین از 08 تیر 1405